نشر إعلان
أنشئ إعلانًا يتضمن:
- وصفًا واضحًا وصادقًا
- صورًا حقيقية للمنتج (وليست صورًا مأخوذة من الإنترنت)
- السعر
- كل المعلومات المفيدة: المقاس، العلامة التجارية، الحالة، العيوب المحتملة
كن دقيقًا بخصوص المقاسات
- اذكر المقاس المدوَّن على البطاقة (S، M، L، XL، 38، 40...)
- إن أمكن، أضف القياسات (الطول، العرض، محيط الصدر)
- إذا كان المنتج يميل للكبر أو الصغر مقارنة بالمقاس القياسي، وضّح ذلك بصراحة: 'هذا المنتج مقاسه كبير، فالمقاس S يعادل M عاديًا'
كلما كنت أكثر دقة، قلّت النزاعات.
بعد البيع
عندما يطلب مشترٍ المنتج، جهّزه وسلّمه لعامل التوصيل.
ما لن تعرفه أبدًا عن المشتري
- رقم هاتفه
- عنوان بريده الإلكتروني
- حساباته على وسائل التواصل الاجتماعي
- أي معلومة تتيح التواصل معه مباشرة
سيكون لديك فقط رقم الطلب.
قاعدة مطلقة: ممنوع أي تواصل خارج المنصة
يُمنع:
- طلب رقم هاتف المشتري
- إعطاء رقمك أو بريدك الإلكتروني
- اقتراح التواصل عبر إنستغرام أو واتساب أو سناب شات
- اقتراح تسليم يدوي مباشر
- وضع معلومات الاتصال الخاصة بك داخل الطرد
لماذا؟ لحماية الجميع. هذا هو المبدأ الأساسي لـ Vestrend.
العقوبات
المخالفة الأولى = تعليق مؤقت. التكرار = تعليق نهائي، دون سابق إنذار.